* Precios en Pesos (MXN).

* TIEMPO DE FABRICACIÓN (APLICA CATEGORÍA STD PARTÍCULAR) 40 A 45 DÍAS HÁBILES DE FABRICACIÓN A PARTIR DEL PAGO TOTAL O ANTICIPOS, SEGÚN ACUERDO PACTADO Y APROBACIÓN DE MEDIDAS O ESPECIFICACIONES FINALES.

* Inspección, revisión y aceptación de la mercancía en planta, no se aceptan devoluciones una vez salida la mercancía de planta.

* Presupuesto valido durante 5 días a partir de fecha elaboración.

* Cualquier modificación afecta el precio.

* Las imágenes adjuntas o de catálogo son generadas por computadora bajo procesos de Renderizado y Digitalización. Cada pieza fabricada se rige por procesos manuales.

* Las piezas entregadas en físico pueden contener ligeras variaciones en su Forma, Tono y Estructura. No se aceptan devoluciones de la mercancía una vez que las piezas han salido de fábrica. La madera y piel son productos naturales y pueden tener variación de tonos y estructura.

POLITICAS DE ENTREGAS Y ENVIOS

* En el momento en que el cliente realiza el pago total o anticipo, se encuentra en conformidad con todas las cláusulas descritas en esta cotización.

* Todas nuestras órdenes de entrega a domicilio en CDMX y área metropolitana incluyen maniobra básica a pie de camión, siendo únicamente a nivel de planta baja con un desplazamiento máximo de máximo 5 metros sin ascenso o descenso de escaleras o rampas. Debes asegurarte de contar con espacio para la descarga y la maniobra del vehículo de transporte, en caso de vivir en un andador (Calle sin acceso vehicular) deberás notificarlo de lo contrario la mercancía solo será entregada hasta el punto de acceso vehicular. Queda a discreción de fletero algún cargo adicional para la entrega de los productos en niveles superiores o maniobras especiales.

* Se encuentran restringidas las entregas que requieran maniobras que involucren el uso de poleas y/o equipo especializado, cuando se ponga en riesgo la integridad del producto, la propiedad del Cliente o la seguridad de las personas, cuando se desarme mercancía y/o modifiquen instalaciones del domicilio como, por ejemplo: remover puertas y/o ventanas.

* El servicio de entrega podría estar restringido para zonas de difícil acceso.

* Todos los muebles y accesorios de mobiliario cuentan con una garantía por DEFECTOS DE FABRICACIÓN EN EL CASCO por un término de 12 meses contados a partir de la fecha de compra (comprobable sólo con ticket de venta o factura). No hay devoluciones por otros casos que se suciten. La garantía no se hará valida si el producto muestra señales de maltrato, mala operación, mantenimiento deficiente, golpes o roturas, uso distinto al especificado, modificaciones no autorizadas, alteraciones, uso negligente o cualquier otra señal de abuso del producto que NO sea considerado por Cottier Furniture como un defecto de fabricación.

* En caso de requerir devolución por no ser simplemente del agrado del cliente o no fue lo que él esperaba, se cobrara una penalización del 70% del total del mueble pagado en la factura o remisión y tardara dicha devolución de 90 a 120 días hábiles en realizarse, así también se recolectara la pieza citada en un máximo de 30 días hábiles después de haber levantado el reclamo y correrán por cuenta del cliente los gastos que devengan por concepto de transportación por dicha maniobra.

* LA GARANTIA NO APLICA EN CASO DE: • Variaciones naturales en el grano de la madera o las vetas, o la presencia de marcas de carácter. • Cambios en los acabados de las superficies, incluyendo la solidez del color debido al paso del tiempo o la exposición a la luz o la luz directa del sol. • Marcas, cicatrices o arrugas que aparecen de manera natural en el cuero. • Venas, marcas, huecos, fisuras o grietas que se encuentran de manera natural en la piel. • Fallas producidas por el desgaste natural y desgaste de textiles. • Variación de tono por cambio de lote en tela o piel reciclada respecto al muestrario que se eligió al realizar la compra. • Daño, marcado o manchado de las superficies por contacto con algún objeto, que se limpiaron con métodos de limpieza o productos de limpieza incorrecto. • Daño o marcado de materiales o abrasión de textiles ocasionados con el paso del tiempo por objetos filosos o extraños. • Decoloración de textiles y materiales de superficie por suciedad, manchas o transferencia de pigmento a través de la ropa u objetos en contacto con el producto.

* Todos los muebles y accesorios de mobiliario cuentan con una garantía por DEFECTOS DE FABRICACIÓN EN EL CASCO por un término de 12 meses contados a partir de la fecha de compra (comprobable sólo con ticket de venta o factura). No hay devoluciones por otros casos que se suciten. La garantía no se hará valida si el producto muestra señales de maltrato, mala operación, mantenimiento deficiente, golpes o roturas, uso distinto al especificado, modificaciones no autorizadas, alteraciones, uso negligente o cualquier otra señal de abuso del producto que NO sea considerado por Cottier Furniture como un defecto de fabricación.

* En caso de requerir devolución por no ser simplemente del agrado del cliente o no fue lo que él esperaba, se cobrara una penalización del 70% del total del mueble pagado en la factura o remisión y tardara dicha devolución de 90 a 120 días hábiles en realizarse, así también se recolectara la pieza citada en un máximo de 30 días hábiles después de haber levantado el reclamo y correrán por cuenta del cliente los gastos que devengan por concepto de transportación por dicha maniobra.

* LA GARANTIA NO APLICA EN CASO DE: • Variaciones naturales en el grano de la madera o las vetas, o la presencia de marcas de carácter. • Cambios en los acabados de las superficies, incluyendo la solidez del color debido al paso del tiempo o la exposición a la luz o la luz directa del sol. • Marcas, cicatrices o arrugas que aparecen de manera natural en el cuero. • Venas, marcas, huecos, fisuras o grietas que se encuentran de manera natural en la piel. • Fallas producidas por el desgaste natural y desgaste de textiles. • Variación de tono por cambio de lote en tela o piel reciclada respecto al muestrario que se eligió al realizar la compra. • Daño, marcado o manchado de las superficies por contacto con algún objeto, que se limpiaron con métodos de limpieza o productos de limpieza incorrecto. • Daño o marcado de materiales o abrasión de textiles ocasionados con el paso del tiempo por objetos filosos o extraños. • Decoloración de textiles y materiales de superficie por suciedad, manchas o transferencia de pigmento a través de la ropa u objetos en contacto con el producto.

EN CASO DE QUE SOLICITES UN CAMBIO DE MODELO, TIENES 24 HORAS A PARTIR DE TU COMPRA YA QUE NUESTROS MUEBLES SE FABRICAN SOBRE PEDIDO, SE PUEDE CAMBIAR POR UNO DE MAYOR, O DE MENOR VALOR. SI EL PRODUCTO QUE QUIERES ES DE MAYOR VALOR, TENDRÁS QUE DEPOSITAR LA DIFERENCIA, Y SI ES DE MENOR VALOR, TE REGRESAREMOS LA DIFERENCIA.

Una vez recibidos de conformidad tus muebles no se aceptan cambios, devoluciones, o cancelaciones.

• • Nuestro personal NO está autorizado, ni capacitado para volar los muebles, mover instalaciones eléctricas. Colocar decoraciones, hacer cualquier tipo de flete o traslado, quitar puertas, ventanas, o cualquier objeto que impida la entrega total de su pedido, por lo que le pedimos tenga el área despejada para que se pueda descargar la mercancía y desempacarla, con la finalidad que pueda ver que las piezas van en perfectas condiciones.
  • Estimado cliente, nuestro personal está obligado a realizar la entrega de sus muebles en planta baja, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR MANIOBRAS O VOLADOS,  únicamente entramos por lugares amplios y subimos por escaleras.
  • Nuestro personal tiene la obligación de desempacar la mercancía si considera que alguna pieza no cUENTA con la calidad que requiere devuélvala en ese momento para realizar el ARREGLO. EN CUALQUIER CASO NO HAY DEVOLUCIONES.